关于4G业务受理渠道，以下不正确的是？（）

A、沟通100服务厅

B、10086人工受理

C、USSD掌上服务厅

D、短厅

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• 免填单服务的流程包括（）

  A、纳税人书面提出申请

  B、办税服务厅窗口人员受理相关证明资料原件、复印件，审核纳税人的相关证件

  C、办税服务厅窗口人员通过综合征管软件相关模块录入，生成涉税申请表

  D、办税服务厅窗口人员打印表单，并将相关证明资料交还纳税人

  E、纳税人核对无误后签字或盖章，并交还办税服务厅窗口人员

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• 某办税服务厅工作人员工作期间与纳税人发生纳税争端，作为办税服务厅负责人的您赶到现场后采用怎样的应急处置程序？

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• （）为办税服务厅规范化管理的检查、指导和考核部门。负责办税服务厅纳税服务规范化管理，组织落实纳税服务措施的监督考核；指导办税服务厅内、外部标识的规划、管理和咨询、宣传及情况反馈等工作。

  A、征收部门

  B、信息部门

  C、纳服部门

  D、宣传部门

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• 根据办税服务厅服务设施升级规范，办税服务厅设置（）。

  A.公告栏

  B.电子显示屏

  C.表证单书填写台

  D.视频监控系统

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• 已临近下午下班时间，某办税服务厅内仍有纳税人进厅准备办理业务，该办税服务厅正确的做法应该是（）。

  A、办税服务厅主任告知纳税人已经下班，劝在厅的纳税人明天再来办理

  B、预测纳税人需要等候时间，并在纳税人等候或取号时，及时提醒纳税人预计办理时间，由纳税人自愿选择是否继续等候办理

  C、导税人员在纳税人进厅取号时告知纳税人已临近下班，办理业务需明天再来

  D、关闭办税服务厅大门，提示纳税人明天办理

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