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消费者的购买行为受到四种主要心理因素的影响,即动机、感觉、后天经验以及()、()。

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  • 下面关于消费者总量、消费者品类购买力、消费者转化力的定义,哪个是错误的?()

    A.消费者总量:品牌最近365天的认知、兴趣、购买、忠诚消费者人数,若品牌开通不足365天,则有几天算几天

    B.消费者品牌购买力:未来3年内在品类下的人均消费金额预测值,也即单个消费者可能在这个品类花费多少

    C.消费者转化力:消费者选择消费该品牌的概率

    D.关于消费者品类购买力,当选择全部类目时,预测的是消费者在品牌全部类目下的消费金额之和

  • 感情色彩、冲动性色彩较重的消费者是()。

    A、老年消费者

    B、中年消费者

    C、男性消费者

    D、女性消费者

  • 下列关于消费者满意的叙述中,不正确的一项是()。

    A、消费者的满意与消费者的态度不是一回事

    B、消费者的态度通常较消费者的满意对行为具有更大的预示作用

    C、消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较

    D、消费者的满意与消费者的态度两者具有彼此不能完全包容的成分

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