目前可通过（）渠道查询4G套餐使用情况。

A、营业厅

B、掌上营业厅

C、10086自动台

D、短信营业厅

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• 客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）

  A、网上营业厅、掌上营业厅

  B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅

  C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅

  D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道

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• 目前可通过（）渠道查询4G套餐使用情况。

  A、营业厅

  B、掌上营业厅

  C、10086自动台

  D、短信营业厅

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• 通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和（）。
  A.网上营业厅B.短信营业厅C.自助服务厅D.呼叫中心

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