工作流参考模型（WorkflowReferenceModel,WRM）包含6个基本模块，其中，（）是工作流管理系统的核心模块，它的功能包括创建和管理流程定义，创建、管理和执行流程实例。（）可以通过图形方式把复杂的流程定义显示出来并加以操作。
A.工作流执行服务B.工作流引擎C.流程定义工具D.调用应用
问题2：A.客户端应用B.工作流引擎C.流程定义工具D.管理监控工具

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• 试题三论工作流管理系统的分析和实现

  工作流管理系统是一个软件系统，它完成工作流的定义和管理，并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行。工作流管理系统提供了三种基本功能：过程建模（工作流过程和相关活动的定义与建模功能）；工作流运行控制（在一定的运行环境下，执行工作流过程并完成每个过程中活动的排序和调度功能）以及运行阶段的人机交互功能。

  请围绕“工作流管理系统的分析和实现”论题，依次从以下三个方面进行论述。

  1.概要叙述你参与分析和开发的工作流管理项目以及你所担任的主要工作。

  2.简要介绍你所参与分析和开发的工作流管理项目的项目需求，并详细论述如何根据项目需求应用工作流管理系统的三种基本功能完成项目的分析设计。

  3.分析并讨论你所参与分析和开发的工作流管理系统的实施效果及其对企业的影响。

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