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工作流，依据WFMC的定义，就是自动运作的业务过程部分或整体，表现为参与者对文件、信息或任务按照规程采取行动，并令其在参与者之间传递，它是一个复杂的系统。工作流在ERP系统的发展中有很重要的意思。以工作流为基础可配置可重构的ERP系统，有更好的集成性，更长的生命周期。请根据你实际参与开发的经验，论述下列三个问题：
简述工作流系统的特征，简述你参与分析和开发的工作流系统概要和你所承担的具体工作。
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图7-14所给出的工作流模型的性能并不是最好的。实际上，对于工作流系统而言，同样的工作，同样的资源，采用不同的工作流设计，任务的平均等待时间也不尽相同。
若要在不改变资源利用率、任务的到达速率和平均处理时间(S-W)的情况下，降低平均完成时间。请给出修正后工作流模型(画图说明)，并简要说明你对工作流模型进行修正时所遵循的基本原则。
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以下关于工作流的描述，错误是（）。
A.工作流最大的优点是实现了应用逻辑与过程逻辑的集成
B.工作流技术可以支持企业实现对经营管理和生产组织的过程控制
C.对于引入工作流的组织，能够在软件开发和业务两个层次受益
D.工作流技术可以实现企业决策支持 -
工作流管理系统主要包括哪些内容（）
A、工作流应用数据
B、工作流控制数据
C、软件构件
D、系统控制数据
E、其他应用与应用数据
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工作流管理系统的核心是:()
A.工作流管理系统的开发与应用
B.相关政策法规
C.工作流管理系统软件
D.工作流执行服务
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在RUP中，软件开发生命周期根据时间和RUP的核心工作流划分为二维空间。以下属于RUP核心过程工作流的是(30)。
A．商业建模工作流
B．项目管理工作流
C．配置和变更管理工作流
D．环境工作流