建筑防火检查中，要求地下商店营业厅不得设置在地下（）及以下。

A.一层

B.二层

C.三层

D.四层

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• 客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）

  A、网上营业厅、掌上营业厅

  B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅

  C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅

  D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道

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• 县级（含）以上营业厅连续营业时间不少于（）小时；乡镇营业厅连续营业时间原则上不少于（）小时。客流量较大的营业厅以实际需要适时调整营业时间。

  A、4、6

  B、10、8

  C、10、12

  D、6、8

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• 资费转型有哪些渠道可以办理（）

  A、营业厅

  B、10086热线

  C、网上营业厅

  D、短信营业厅

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• 目前可通过（）渠道查询4G套餐使用情况。

  A、营业厅

  B、掌上营业厅

  C、10086自动台

  D、短信营业厅

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