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小区物业管理公司是社区工作者经常打交道的合作单位之一。为了充分认识物业管理公司，社会工作者应了解的情况有（ ）。
A.物业管理公司的财务收支账目
B.物业管理公司的社会责任意识
C.物业管理公司的人事考勤记录
D.物业管理公司的发展目标和组织结构
E.物业管理公司关键决策人的价值取向
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根据物业管理在房地产开发、建设和使用过程中不同时期的地位、作用、特点及工作内容，物业管理的主要环节有（）。
A、物业管理的日常运作阶段
B、物业管理的前期准备阶段
C、物业管理的审批阶段
D、物业管理的策划阶段
E、物业管理的启动阶段
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物业管理供给是指在某一特定的时间和空间内，在各种可能的物业管理服务价格水平下，物业服务企业愿意并且能够提供的物业管理服务的规模或数量，对物业管理的供给以下理解正确的是（）
A.物业管理市场的总供给规模和水平决定着物业管理整个市场的规模和水平
B.物业管理服务是商品，它和一般商品一样，满足商品供给的一般规律
C.单个物业服务企业所提供的物业管理服务受多种因素影响
D.物业管理市场的总供给是由物业管理市场中所有单个物业服务企业所提供的物业管理加总而成
E.物业服务企业愿意提供的物业管理规模或数量的大小是和物业管理服务价格反方向变化的 -
物业管理企业编制预算时，应符合下列公式（）
A、物业管理费收入=物业管理费成本
B、物业管理服务费收入=物业管理服务成本+法定税金
C、物业管理服务费收入=物业管理服务成本+法定税金+经理人酬金
D、物业管理服务费收入=物业管理服务成本+经理人酬金
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下列对于物业管理的理解，不正确的是（）。
A、物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的进行的一项交易
B、物业管理企业可以接受业主和使用人的特别委托
C、物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础
D、业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理
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关于社会工作者角色的说法，正确的是（）。
A.社会工作者为服务对象提供心理咨询，体现了社会工作者的合并服务角色B.社会工作者帮助服务对象多方筹措资源，体现了社会工作者的使能者角色C.社会工作者建议服务对象呼吁社会关注，体现了社会工作者政策影响者角色D.社会工作者对服务质量进行有效监督，体现了社会工作者的行政管理者角色