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下列属于培训与开发效果结果评估的硬指标的是( )。
  • A、质量

  • B、时间

  • C、成本

  • D、主动性

  • E、顾客服务

相关标签: 硬指标   主动性  

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  • 王经理为了更好地监督客服部门员工的工作,采用了软、硬两种监督指标,关于这两种指标,说法正确的是()。

    A、硬指标比软指标更有效

    B、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等

    C、软指标和硬指标的数据经分析后不能互相转化

    D、硬指标又叫定性指标

  • 关于绩效考核指标的说法中,正确的是()。


    A.绩效考核的硬指标比软指标更有利于强化考核的客观性B.绩效考核的软指标通常采用基本标准,硬指标则采用卓越标准C.绩效考核中的工作态度指标应该采用量化标准D.特质类绩效考核指标通常被用于选拔性评价E.工作分析是确定绩效考核指标的重要基础
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