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地陪在同领队核对和商定日程时，如果发现领队的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应持的态度是（ ）。
A、对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
B、对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服
C、及时报告接待旅行社，查明原因
D、如果是接待方的责任，则实事求是地说明情况
相关标签： 接待方 旅行计划
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客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。
A、对
B、错
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私人银行国际旅行援助服务包括（）。
A、旅行信息咨询服务
B、翻译服务
C、遗失援助
D、重新安排旅行计划
E、紧急法律援助
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（）是指受旅行社委派或聘任，负责陪同国际旅游团队全程旅游活动，并协调与接待方旅行社关系的人员。
A、领队
B、全陪
C、地陪
D、定点导游
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客户投诉的类型不包括（）。
A、顾客接待方面的投诉
B、顾客对商品的投诉
C、顾客对价格投诉
D、顾客对配送方面的投诉
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某游客在旅游过程中，向你提出他是回族人，要求吃素食，导游员如何处理？（）
A、先与旅行社联系，是否在旅游协议书中有相关规定，如有规定请接待方旅行社提早安排；
B、如果没有事先规定，地陪可与餐厅联系，尽可能地满足旅游者的需求；
C、如有困难地陪可协助游客联系清真餐馆或协助其自行解决，费用自理；
D、退还游客未发生的旅游餐费。