资格证大类 - 人力资源
（）是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。
A．定义绩效
B．岗位分析
C．企业战略
D．企业文化
在人力资源需求预测的定量方法中，（）是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司的员工需求。
A．计算机模拟法
B．马尔可夫分析法
C．定员定额分析法
D．经济计量模型法
360度考评中，客户评价要求客户对员工的（）进行评价。
A．心理素质
B．服务态度
C．沟通能力
D．服务质量
E．工作数量
人力资源管理行为不当所导致的成本一般表现为（）。
A．直接成本
B．间接成本
C．原始成本
D．重置成本
E．标准成本
对于绩效反馈面谈的描述正确的是（）。
A．是管理者与员工双方沟通的过程
B．管理者将考核意见向员工传达的一个过程
C．是绩效考核之后不可或缺的一步
D．每时每刻都在发生作用
某国有企业的员工都是“终身制”，大家感觉工作是一个铁饭碗，除非犯了重大错误。公司不可能辞退他们。因此，该公司的员工大都抱有“不求有功，只求无过”的态度，对公司的事情不甚关心，对自己的工作也是敷衍了事，遇到困难总是寻找客观原因。人力资源部经理是一个事业心很强的人，他很希望改变这种局面。
问题：你能否为人力资源部经理出出主意?
简述制定企业各类人员规划的基本程序。
相关试题：试举例说明企业制定人力资源规划应包括哪些步骤?
以下关于调解协议书说法错误的是（）。
A．它是调解委员会单方的意思表示、
B．它对争议双方没有约束力
C．它是劳动争议当事人双方的意思表示
D．它是双方达不成协议的结果
根据调查数据分析需要，参与调查的企业数量越多，做（）或者是对数据进行分类分析的效果才会越好。
A．数据排列分析
B．频率分析
C．图表分析
D．回归分析
编制人力资源管理费用预算的原则不包括()。
A．分头预算
B．总体控制
C．个案执行
D．节约能耗