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2016年12月10日，甲公司董事会批准了管理层提出的客户忠诚度计划。该客户忠诚度计划：从2017年1月1日起，每10元兑换1个积分，每个积分可在未来3年内购买产品时按1元的折扣兑现。2017年1月1日，客户购买了100000元的产品，获得可在未来购买时兑现的10000个积分。对价是固定的，并且已购买的产品的单独售价为100000元。甲公司预计将有9500个积分被兑现。基于兑换的可能性估计每个积分的单独售价为1元。2017年度，有4500个积分被兑换，并且甲公司继续预计将有9500个积分被兑换。2018年度，累计有8500个积分被兑换。预计将有9700个积分被兑换。2019年12月31日，授予的奖励积分剩余部分失效。假定不考虑相关税费等因素的影响。要求：
计算甲公司2017年1月1日授予奖励积分的公允价值、因销售商品应当确认的销售收入，并编制相关会计分录。
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下列关于品牌忠诚度的说法错误的是()。 A:品牌忠诚度反映出个顾客转向另一个品牌的可能程度B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播C:品牌忠诚度是品牌价值的核心D:从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级
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衡量品牌对现有顾客的价值的指标是（）。
A、品牌忠诚度和品牌知名度
B、品牌推崇度和品牌满意度
C、品牌忠诚度和品牌满意度
D、品牌推崇度和品牌知名度
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实施品牌忠诚度竞争策略，培养顾客的品牌忠诚度，可以通过（)来实现。
A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度，使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好
B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度
C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位，从而建立用户对加油站的品牌忠诚度
D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度 -
客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。
A、客户的盈利率
B、客户的忠诚度
C、客户的满意度
D、客户价值
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对会员忠诚度进行分析，忠诚度高不一定满意，满意不一定忠诚度，一直在这买，也没出现在大问题，不想换别家购买的属于()
A.惰性忠诚
B.高度忠诚
C.价格忠诚
D.低度忠诚