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()是产品最基本的层次,是满足顾客需要的核心内容。
A.核心利益
B.有形产品
C.无形产品
D.附加产品
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A.应经医务部门批准而未获批准擅自另找医院治疗的费用,一般不予赔偿
B.擅自购买与损害无关的药品或者治疗其他疾病的,其费用不予赔偿
C.经医院批准专事护理的人,其误工补助可按收入的实际损失计算
D.应得奖金一般不计算在赔偿的数额内